Integritetspolicy

De personuppgifter vi behandlar om dig har du själv, eller den som hanterar ditt ärende, lämnat till oss. Uppgifterna, som ibland kan innefatta känsliga uppgifter, behandlar vi med stöd av ditt samtycke för att administrera och tillhandahålla den tjänst du beställt eller använder. Om du inte själv hanterar ditt ärende hos oss kan uppgifterna komma från den entreprenör som hanterar ditt ärende. I så fall kan vi också komma att behandla information om kontaktpersonen hos entreprenören.

Du hittar information om cookies i vår cookie-policy.

Vi behandlar personuppgifter med stöd av rättslig grund för de ändamål som anges nedan.

• För att kunna hantera beställning av konsultuppdrag
• För att kunna genomföra konsultuppdrag

• För att underlätta framtida konsultuppdrag
• För att kunna skicka marknadsföring via e-post eller sociala medier till dig som gjort en beställning eller förfrågan
• Kommunikation i våra sociala medier

• Hantering av reklamationsärenden eller andra anspråk
• För att fullgöra skyldigheter enligt lag, domstols- eller myndighetsbeslut

Vi använder i vissa fall personuppgiftsbiträden (såsom banker samt IT-leverantörer och -konsulter) för att hantera betalningar, datalagring och tillhandahållande av andra IT-tjänster samt för att vi ska kunna bedriva vår verksamhet på ett effektivt sätt. Vi överför i sådana situationer personuppgifter för personuppgiftsbiträdets behandling i enlighet med ett avtal med oss med instruktioner avseende sådan behandling.

Vi kan också komma att överföra vissa personuppgifter med vissa företag som är självständigt personuppgiftsansvariga, vilket innebär att dessa själva bestämmer varför och hur (ändamål och medel) dina personuppgifter ska behandlas. En sådan överföring görs exempelvis till företag som erbjuder självständiga betallösningar för att administrera din betalning till oss. Betaltjänstleverantören är självständigt personuppgiftsansvarig för hanteringen av dina betalningar och informerar dig separat om hur de behandlar dina personuppgifter.

Om du använder våra sociala medier kommer även dessa att behandla dina personuppgifter (t.ex. Facebook eller Instagram) i enlighet med sina egna integritetspolicyer.

Vi överför inte personuppgifter utanför EU/EES förutom e-post och fillagring i enlighet med EU-US Data Privacy Framework.

Vi behandlar personuppgifter för att kunna ge den bästa servicen och vi sparar personuppgifter så länge som dessa är nödvändiga för att uppfylla det ändamål vi behandlar dem för. Vi har rutiner som säkerställer att vi inte lagrar onödiga personuppgifter om dig och vi minimerar också lagringstiden så mycket som möjligt.

För att hantera konsultuppdrag lagras personuppgifter från beställningstillfället och minst till och med leverans av tjänst. Personuppgifter raderas alternativt anonymiseras två år efter att de inte behövs för det syfte de samlades in för. I avtalsförhållande sparas personuppgifter under avtalsperioden och två år efter att avtalsperioden upphört. Personuppgifterna raderas inte om vi har en löpande kontakt med kunders och leverantörers kontaktpersoner.

Dina kommentarer och chattar i sociala medier finns kvar tills du själv tar bort kommentaren eller chatten. I sociala medier kan dock dina kommentarer och/eller chattar komma att rensas enligt våra vid var tid gällande rutiner utan föregående kommunikation med dig.

När det gäller personuppgifter om din betalning lagras de personuppgifter som finns i vårt bokföringsmaterial enligt Bokföringslagen (1999:1078).

Personuppgifter om dig som vi behandlar vid ett eventuellt anspråk från dig lagras från den tidpunkt då sådant anspråk framställs och så länge processen avseende anspråket pågår samt ytterligare två år.

Vi har vidtagit särskilda åtgärder för att skydda personuppgifterna mot olovlig eller obehörig tillgång.

Uppgifter som vi får om dig i din egenskap av privatperson (exempelvis i en jobbansökan) i brev (papper) hanteras inte elektroniskt av oss (skannas inte).

Om du vill få insyn i din personuppgiftsbehandling har du rätt att få en bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter. Om vi behandlar dina personuppgifter har du även rätt att få information om hur vi behandlar desamma och att få en kopia av dina personuppgifter (”registerutdrag”).

Du har rätt att återkalla hela eller del av det samtycke som du lämnat till oss för behandling av dina personuppgifter. Dina personuppgifter kommer inte behandlas för direktmarknadsföring om du motsätter dig sådan behandling. 

Du har rätt att få eventuella felaktiga personuppgifter rättade och att få ofullständiga personuppgifter kompletterade.

Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter och vi kommer då att radera dessa under vissa förutsättningar, t.ex. när personuppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål som de samlats in eller annars behandlas för eller om du återkallar ditt samtycke som behandlingen grundar sig på och det inte finns någon annan rättslig grund för behandlingen.

Du har även rätt att under vissa förutsättningar (t.ex. om du bestrider personuppgifternas korrekthet eller om behandlingen är olaglig och du motsätter dig att personuppgifterna raderas) få behandlingen av dina personuppgifter begränsad.